Соціометрія як метод дослідження у психології
Дослідженням стосунків між особами у групах займається в психології окремий напрямок – соціометрія. Методику вигадав Дж. Морено. Цей напрямок у психології має різні методи дослідження стосунків у колективах. Так що ж таке соціометрія, навіщо вона потрібна і як нею скористатися.
Поняття соціометрії
Термін «соціометрія» можна перекласти як вимір товаришів. Ця наука є прикладною, у її основі лежать вчення з психології, соціології.
Метод, розроблений Морено, ґрунтується на тому, що соціальні проблеми, що виникають у групах, вирішуються, якщо впорядкувати відносини в них. І соціометрія якраз і включає групову психотерапію.
Соціометрію використовують для досліджень стосунків у групах. Проводиться збір первинної інформації, щоб потім проаналізувати міжособистісні стосунки. І конфлікти, згідно з соціометрією, виникають через протиріччя та різні переконання людей у колективі.
Які цілі соціометрії
Соціометрія як метод психологічного дослідження займається покращенням, оптимізацією стосунків людей усередині групи.
Серед завдань її:
- визначення ступеня роз’єднаності/згуртованості групи.
- виявлення симпатій/антипатій, авторитетних особистостей у колективі.
- виявлення неформальних лідерів та міні-групи всередині великої групи.
Метод соціометрії застосовують при виникненні несприятливої атмосфери в колективі, наявності розбіжностей, антипатій, падіння ефективності в роботі. Зібрану інформацію при застосуванні методу аналізують, щоб використовувати для покращення психологічного клімату.
Онлайн професії, кому більше підходять? Зміна професії, які соціотипи адаптуються до нової роботи?
Завдяки соціометричному методу не можна виявити певні проблеми, при цьому використовують іншу психологічну діагностику, наприклад, тестування, бесіди та ін.
Основні положення соціометрії
Серед ключових положень соціометрії слід зазначити такі:
- Люди є єдиною структурованою одиницею, вони між собою взаємопов’язані, і мають певний вплив.
- Давати об’єктивну оцінку реальності складно, оскільки вона складається з інших елементів суб’єктивної реальності. Люди мають свою точку зору.
- Дослідження проводяться у колективах, які займаються спільною справою протягом 6 місяців і більше.
- Усі члени колективу повинні розуміти навіщо проводиться дослідження.
- Роботу здійснює людина, яка не входить до колективу, наприклад, найнятої психолога.
Завдяки проведенню соціометричного дослідження можна оцінити психологічний клімат групи, але не знайти причини вчинків її членів.
Перед початком дослідження визначають методики для соціометричного дослідження, поставлені точно цілі, складені певні формулювання питань.
Як працює метод соціометрії
Дослідження здійснюють у колективах 10 і більше осіб. Такі малі групи поєднують людей, які мають спільні критерії, один вид діяльності, умови роботи.
Соціометричне дослідження проводять у:
- членських групах, де всі представники колективу мають неформальне об’єднання.
- референтних групах, де всіх об’єднують спільні інтереси та всі мають значення один для одного. Наприклад, це групи певних субкультур.
Також досліджуються й інші групи:
- дифузні: за Антипатією/симпатією.
- асоціативні: де в кожного члена колективу є особиста ціла колективні: де всі учасники прагнуть досягти загальні та особисті цілі.
Социометрическая диагностика: как проводят
Соціометричне діагностування використовує не лише основний метод, а й інші інструменти. У опитувальнику Лірі можна визначити такі типи особистості: владно-лідируючі, егоцентричні, прямолінійно-агресивні, скептичні, покірні, залежно-слухняні, співробітничають, опікуються.
Також, характеризують людей за шкалою:
- самостійності, домінування/залежності, підпорядкування.
- любові, доброзичливості/ненависті, агресивності.
Учасники одержують 128 різних тверджень, на які потрібно дати свої відповіді. Їх потім аналізують, складаючи таблицю результатів.
У процесі дослідження можуть використовувати не лише опитувальник Лірі, а й інші методи діагностування та інструменти. Наприклад, опитувальник Ассінгера для визначення рівня перебування спільної мови групи.
Соціометричне дослідження: як здійснюється
Роботу проводять на основі соціологічного опитування, що складається з:
- підготовча робота: визначення об’єкта, цілей, завдань дослідження, збору даних про учасників групи.
- попередня: перша зустріч із колективом, налагодження контакту, пояснення мети дослідження.
- проведення опитування: інструктаж учасників, використання діагностичних матеріалів, їх збирання.
- обробка даних; оцінка результатів.
- підбиття підсумків: інтерпретація отриманих даних, складання рекомендацій щодо поліпшення психологічного клімату в групі та ін.
Опитувальники складають індивідуально під групу, відповідно до ситуації, що склалася. Наприклад, для спортивної команди питання зазвичай прив’язані до змагань, тренувань та ін.
Використовуються такі критерії, як:
- формальний/неформальний,
- одинарний/подвійний (на кшталт керівник-підлеглий),
- прогностичний (адекватність учасників групи сприйняття відносин у ній).
- значущий/незначний (визначається глибина, стабільність відносин).
Критерії вибирають по тому, наскільки вони значимі, важливі, конкретні для членів колективу та інших. Виписуються критерії стовпчиком, і учасники дослідження відзначають свої відповіді навпроти членів всього колективу. Наприклад, у картці соціометричного дослідження можуть бути такі критерії, як робота, дозвілля. У розділі «дозвілля» може бути питання такого типу: З ким би ви поїхали на пікнік із колективу?
Варіанти відповідей пов’язані із видами дослідження. Вони можуть мати обмежену кількість можливих відповідей за параметричною формою, необмежену за непараметричною формою. Це все обговорюється заздалегідь.
Рекомендується для колективу у 20-25 осіб застосовувати питання з вибором відповідей до п’яти, але якщо це параметрична форма. Вона вважається більш точною та надійною, на відміну від непараметричної.
Як представлено результати дослідження соціометрії
Стандартна соціометрія може мати результати наведених у таблицях, соціограмах, індексах.
Завдяки чому можна сформувати розуміння про:
- позитивний/негативний вибір членів колективу.
- максимальний/мінімальний вибір.
- люди без вибору.
- антипатії/симпатії у колективі.
- міні-групи, їх склад та зв’язки з іншими міні-групами.
- згуртованість/роз’єднанісит групи.
- динаміку відносин у колективі.
- те, який психологічний клімат усередині групи.
- статус учасників всередині колективу.
Завдяки соціограмі можна побачити всі процеси всередині колективу. У процесі аналізу проводиться порівняння результатів тестувань. І використання різних методів дає можливість за відповідями побачити чи вони правдиві. При виявленні різними методиками однієї проблеми дає можливість дійти невтішного висновку про її наявність у групі.
В результаті можна отримати загальний портрет колективу, і розробити рекомендації щодо покращення психологічного клімату, підвищення ефективності роботи та ін. Наприклад, можна виявити аутсайдерів у трудовому колективі, або протистояння двох лідерів.
Дізнайтеся як розуміти людину за зовнішністю та її поведінкою, чи підходить вона на ту чи іншу посаду.
Підсумок
Використання соціометричного діагностування дає можливість як займатися дослідженням життя всередині колективу, а й налагодити міжособистісні відносини у ньому. Досягнення бажаного результату використовують різні техніки, методи, інструменти, що дозволяють гармонізувати стосунки.
